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Preguntas más frecuentes

General

¿Qué hace PCB ShinTech?

PCB ShinTech es un proveedor profesional a nivel mundial de fabricación de PCB, ensamblaje de PCB y abastecimiento de componentes.Puede obtener servicios llave en mano bajo un mismo techo.También puede dejarnos hacer sus tableros desnudos o ensamblar sus tableros.

¿Dónde se encuentra PCB ShinTech?

Como fabricante de PCB con sede en China, todas las placas de circuito se fabrican y ensamblan en China.Nuestras instalaciones se encuentran en Xinfeng y Shenzhen.La sede corporativa se encuentra en Shenzhen, Guangzhou.

¿Qué tan grande es su instalación?

PCB ShinTech actualmente tiene ubicaciones de fabricación que suman un total de 280,000 m2.PCB ShinTech son capaces de 40.000 m2por mes de fabricación de PCB y tiene 15 líneas SMT y 3 líneas de orificio pasante para ensamblaje de placas de circuito.

¿Cuál es su horario comercial?

Nuestro horario de oficina es de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. GMT+8 de lunes a viernes.Nuestras oficinas están cerradas los fines de semana y los principales días festivos chinos.

Nuestra planta de fabricación opera las 24 horas del día.

Nuestra oficina de ventas y soporte abre de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. GMT+8 de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 11:30 p. m. los sábados, excepto los principales feriados chinos.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

¿Cuál es su política de privacidad?

En PCB ShinTech reconocemos que la privacidad es de suma importancia y no vendemos ni alquilamos ninguna información personal individual a ningún tercero.En todos los casos, exigimos que todos los empleados cumplan con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada.

¿Cómo obtengo soporte?

Póngase en contacto con nuestra oficina de ventas o con su representante de ventas:

Chat – en cada página dewww.pcbshintech.compuede activar el botón de chat en línea.Nos verá en línea durante el horario de oficina.También puede usar esta comunicación para dejar su mensaje mientras estamos fuera de línea.Será más eficiente si puede dejar su información de contacto.para que podamos ayudarte más rápido.Además, Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 y Skype+86 13430714229 también están disponibles.

Correo electrónico -sales@pcbshintech.com

Teléfono - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 para la oficina de ventas.

¿Qué pasa si tengo un problema?

Estamos comprometidos con su satisfacción y comuníquese con su vendedor de inmediato si tiene algún tipo de problema.Si alguna vez siente que recibió un producto o servicio que estuvo por debajo de sus expectativas, envíe un correo electrónico acustomer@pcbshintech.como llamar+86-(0)755-29499981.No dude en enviar un correo electrónico directamente al jefe de servicio al cliente de PCB ShinTech, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comsi todavía no estás satisfecho.Además, nos gustaría escuchar cualquier sugerencia que pueda tener para mejorar.

¿Sus PCB "prototipos" se procesan de manera diferente a sus PCB estándar o PCB avanzados?

No. Nuestros prototipos de PCB, PCB estándar o PCB avanzados utilizan los mismos procesos de fabricación de primer nivel que nuestras placas de circuitos de producción.

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¿Existe algún límite en la cantidad mínima de pedido para pedidos de PCB desnudos o pedidos de pavo de PCBA?

No, no tenemos límite en MOQ tanto para placas de PCB desnudas como para ensamblaje de PCB.

como puedo obtener una cotizacion

Hay tres formas de obtener una cotización.

1. Envíe su archivo de diseño de PCB comprimido, sustrato, cantidad y requisitos de tiempo de entrega y lista de materiales (si cotiza para PCBA) a sales@pcbshintech.com, y le responderemos pronto.

2.Y puede chatear con nosotros en Messenger en el lado derecho de cada página de este sitio web;o APP de Wechat, Skype y WhatsApp como ID: 8613430714229.

¿Ofrecen muestras gratis?

No ofrecemos PCB gratis.Si desea verificar nuestra calidad antes de la producción en volumen, lo mejor es enviar un pedido de prototipo.Una vez que haya verificado nuestra calidad, es fácil repetir el pedido en cualquier cantidad que necesite.

¿Bajo qué circunstancias cobrará costos adicionales?

Si la producción de su placa requiere una técnica especial/avanzada, se producirán costes adicionales.Esas técnicas avanzadas incluyen: Taladrado láser, taladrado trasero, avellanado, avellanado, bordes enchapados, ranurado en V saltado, vía cortada a la mitad, vías llenas de epoxi, vía en almohadilla / vías llenas de cobre, requisito para 100% libre de fallas en panel, conectores especiales de ajuste a presión, acabado de superficie de varios tipos, serigrafía multicolor o máscara de soldadura, área de acabado de superficie (p. ej., ENIG) en las placas supera el estándar (15 %), el espesor del oro supera el estándar de 1-3 micropulgadas , tablero de gran tamaño (tamaño de ancho / tamaño de largo de 600 mm o más de 600 mm), tablero ultrapequeño (tamaño de ancho y tamaño de largo menos de 25 mm), requisitos especiales de embalaje, etc.

¿Tiene alguna tarifa de cancelación?

Se cobrará una tarifa de cancelación prorrateada por los pedidos cancelados según el estado de fabricación en el momento de la cancelación.Los pedidos de tablas desnudas están sujetos a una tarifa de cancelación del 100 %.Comuníquese con su vendedor de inmediato y haga un seguimiento por correo electrónico para confirmar y proporcionar un registro por escrito de cualquier cancelación verbal.

¿Puedo verificar los datos de producción antes de que PCB ShinTech comience a fabricar?

¿No está seguro de su obra de arte o de cómo la interpretarán nuestros ingenieros?A veces, sus archivos de datos pueden contener características que nuestro proceso de PCB automatizado no puede reconocer.O puede que le preocupe que su primer diseño no sea del todo correcto.Cualquiera que sea su inquietud, podemos brindarle la tranquilidad que necesita.Se configurará un paso de aprobación para los datos listos para la producción de su placa justo antes de que entre en fabricación física.Tan pronto como nuestros ingenieros hayan completado sus controles, le enviaremos un correo electrónico para informarle que los archivos de producción están listos y esperando su aprobación.

¿Cuándo debo pagar una tarifa NRE de herramientas para mi placa de circuito impreso?

Solo pagarás unCoste del montajeSi su pedido de tablas desnudas de menos de 5 m2.

Si solo tengo un cambio menor en mi diseño, ¿cobran Tooling NRE?

Cuando realizamos cualquier cambio en su placa de circuito impreso, le asignamos herramientas completamente nuevas.Esto ayuda a evitar que se utilicen ilustraciones antiguas o programación CNC.Incluso un cambio menor requerirá el mismo proceso que los archivos nuevos, por lo que es posible que se aplique un cargo por herramientas.Póngase en contacto con su vendedor para obtener más detalles.

¿Qué es la Prueba NRE?

La prueba NRE es un "gasto no recurrente" único para la prueba eléctrica.Este cargo es opcional, pero cuando se paga, todas las placas de circuito se probarán todas y cada una de las veces que se solicite el número de pieza y la revisión sin cargo adicional.

Requisito de archivo

¿Qué archivos necesitan para fabricar mi placa de circuito impreso?

R: Necesitamos archivos Gerber RS-274X con una lista de aperturas, un archivo de perforación de Excellon y una lista de herramientas de perforación (puede incluirse en el archivo de perforación de Excellon).

¿Qué software de generación de archivos de PCB recomendaría?

R: No hay requisitos específicos para el software de diseño de PCB.Podemos fabricar con precisión sus placas siempre y cuando nos proporcione archivos de diseño de PCB en formato Gerber RS-274X.

¿Qué software CAM usas?

R: Usamos el software Genesis de Frontline para editar y ver.

¿Qué archivos necesita para ensamblar mis placas de circuito?

"Archivo de diseño de PCB (Todos los Gerbers serán los mejores, al menos incluidas las capas de cobre, las capas de pasta de soldadura y las capas de serigrafía), Pick and Place (Centroid) y BOM.

¿Qué es BOM?¿Qué información necesitas para comprar mis componentes?

R: "BOM, abreviatura de lista de materiales, es una lista completa de materias primas, artículos, ensamblajes y subensamblajes, componentes, etc. para la fabricación de productos. Requerimos el número de pieza del fabricante, el designador, la cantidad y la descripción de los componentes para cotizar el precio de montaje.

Tiempo de espera

P: ¿Cuál es el tiempo de entrega esperado para una PCB?

R: Nuestro tiempo de entrega para la producción en masa de placas de circuito es generalmente de 5 a 15 días hábiles y de 2 a 7 días hábiles para prototipos de PCB, de 1 a 3 días hábiles para entrega rápida.

El tiempo de entrega específico depende de las especificaciones de su producto, la cantidad y si es el momento de mayor compra.Por supuesto, el pedido expreso está disponible y se requerirá una tarifa adicional.

Para más detalles sobre el Leadtime puedes ir al enlacetiempo de entrega<

P: ¿Cuál es el tiempo de entrega esperado para un pedido de PCBA?

R: Nuestro plazo de entrega para los pedidos de ensamblaje de PCB de Turquía suele ser de alrededor de 2 a 4 semanas, la fabricación de PCB, el suministro de componentes y el ensamblaje se completarán dentro del plazo de entrega.Para el servicio de PCBA equipado, se pueden esperar de 3 a 7 días si las placas, los componentes y otras piezas están listos.

Aún así, el tiempo de entrega específico depende de las especificaciones de su producto, la cantidad y si es un momento de compras pico.

Para más detalles sobre el Leadtime puedes ir al enlace<<

P: ¿Pueden terminar las PCB en menos tiempo, de 1 a 3 días, por ejemplo?

R: Podemos acelerar la fabricación de PCB y terminar el trabajo dentro de 1 a 4 días hábiles.Pero habrá tarifas urgentes.Para una cotización acelerada de producción de PCB, envíe su archivo de diseño de PCB y los requisitos sobre cantidad y tiempo de entrega asales@pcbshintech.com.

Para más detalles sobre el Leadtime puedes ir al enlaceplazo de entrega <

P: ¿Cómo se calcula el tiempo de entrega de un pedido?

R: El día en que se procesa el pedido y se confirma al cliente se cuenta como el Día 0. El tiempo de entrega se cuenta a partir del siguiente día hábil siguiente a la recepción del pago y la confirmación del pedido.No incluye fines de semana, festivos y tiempo de envío.Así, los pedidos realizados los domingos y festivos serán tramitados el siguiente día laborable.

Pago y Factura

P: ¿Qué métodos de pago están disponibles?

R: Actualmente solo aceptamos PayPal, Alipay y Western Union, transferencia inalámbrica.

Para más detalles sobre el Pago puedes ir al enlaceCómo tomar una orden<<

P: No recibí el enlace de PayPal, ¿cómo puedo pagarles?

R: Puede comunicarse con nuestro vendedor ensales@pcbshintech.compara el enlace de PayPal.O bien, puede pagar dinero directamente en nuestra cuenta de PayPalshintech20210831@gmail.com, comente el número de pedido al liberar el pago.

Para más detalles sobre el Pago puedes ir al enlaceCómo tomar una orden<<

P: ¿Puedo tener una cuenta de crédito?

R: Ofrecemos cuentas de crédito con plazos de pago de 30 días a clientes que han pedido con frecuencia durante un período de seis meses o más.por favor alcancesales@pcbshintech.com

si desea solicitar una cuenta de crédito.Evaluaremos su historial de pedidos y nos pondremos en contacto con usted muy rápidamente.

Para más detalles sobre el Pago puedes ir al enlaceCómo tomar una orden<<

 

P: ¿Tengo que pagar por adelantado mi primer pedido?

R: Por lo general, se puede solicitar un prepago para su primer pedido.

Para más detalles sobre el Pago puedes ir al enlaceCómo tomar una orden<<

P: Necesito la factura de mi pedido.¿Qué tengo que hacer?

R: Tanto la factura en papel como la factura.pdf están disponibles.Puede realizar la solicitud al realizar su pedido, o contactar a su representante de ventas para ello.Enviándonos un correo electrónicosales@pcbshintech.comfunciona también

P: Necesito agregar la dirección de facturación en mi factura.

R: Envíe su dirección de facturación y el número de pedido asales@pcbshintech.com.Le enviaremos una confirmación después de la modificación.

Transporte

¿Ofrecen envío gratis?/ ¿Cuánto cuesta el envío?

Normalmente no ofrecemos envío gratis.Sin embargo, podemos ayudar a hacer el envío y el pago.su representante de ventas siempre estará allí para ayudarlo.

El costo del envío depende de la forma que elijas para recibir la mercancía, el peso de las tablas, el tamaño del flete y los transportistas que decidas.

Qué opciones de envío están disponibles?

Enviamos placas de circuito con FedEX, DHL, UPS, TNT y otras opciones.

¿Cuánto tarda el envío?

Por lo general, toma de 3 a 5 días hábiles para envíos internacionales.No obstante, podrá prorrogarse en distintos casos.

¿Quién es responsable de las tarifas de importación y los cargos de aduana en pedidos internacionales?

Todos los clientes internacionales son responsables de sus propios cargos de aduana y tarifas de importación en todos los pedidos.Y el deber puede ser dispensado o exento en muchos países y regiones.Podemos declarar sus productos a un valor más bajo para reducir las posibilidades de que se le cobren tarifas de impuestos altas.Contáctenos ensales@pcbshintech.como su representante de ventas para discutir los detalles.

Si quiero enviar dos pedidos juntos, ¿cuánto dinero puedo ahorrar?

Envíe los números de pedido junto con la dirección de envío asales@pcbshintech.com, volveremos a calcular el costo de envío de acuerdo con el peso final y le informaremos la diferencia de precio lo antes posible.

Pedí 300 PCB, ¿puedo obtener 150 PCB primero?

Claro, podemos enviar cualquier cantidad de PCB que necesite.Se cobrará una tarifa de flete adicional por envío por separado

Utilizo el número de rastreo de DHL que me ofrecieron para verificar el envío en el sitio web de DHL, pero aparece el mensaje de error "No se encontraron resultados para su consulta de DHL", ¿qué sucede?

Es muy probable que su paquete se haya enviado recientemente y la información de envío no se haya cargado en línea.Realice una segunda comprobación más tarde.Si no puede rastrear el paquete en 48 horas, contáctenos ensales@pcbshintech.como su representante de ventas para obtener ayuda.

¿Qué sucede si UPS, FedEX o DHL se retrasan en la entrega de mi pedido?

Trabajamos muy duro para asegurarnos de que todos sus pedidos de PCB se envíen a tiempo.Hay ocasiones, sin embargo, cuando los transportistas tienen retrasos y/o cometen errores en el envío.Lamentamos cuando esto sucede, pero no podemos ser responsables de los retrasos de estos transportistas.Sin embargo, le ayudaremos a ponerse en contacto con Express para obtener la información más reciente.Para pedidos severamente retrasados, rehacemos sus productos y se los reenviamos si se cubren los cargos adicionales.Por supuesto, la compañía express por lo general será recurrida para obtener una compensación.

Capacidades y requisitos técnicos

¿Qué grosores de núcleo utiliza Advanced Circuits para las placas de circuitos multicapa?

Núcleos de 003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093". Comuníquese con su representante de PCB ShinTech. ya que otros espesores también pueden estar disponibles.

¿Cuál es la placa de circuito impreso más gruesa que puede procesar?

.250"

¿Cuál es la placa de circuito impreso más delgada que puede procesar?

0,020" si se pide con acabado de chapado HAL para soldadura. Más delgado si se utilizan otras opciones de chapado. Comuníquese con su vendedor para obtener más detalles.

¿Cuál es el PCB Advanced Circuits más grande que puede fabricar?

37" x 120"

¿Cuál es la capacidad de cobre más gruesa?

Hasta 20 onzas

¿Puedo pedir un peso de cobre diferente cuando voy a la producción de PCB desde el prototipo de PCB?

Sí tu puedes.El precio unitario puede cambiar, pero renunciaremos a cualquier cargo por herramientas.

¿Se pueden crear aplicaciones de RF?

Sí.Disponemos de varios materiales de RF como Rogers 4000, teflón.Todos los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en cualquier momento.

¿Se marcarán las placas de especificaciones personalizadas sin plomo RoHS con el símbolo sin plomo?

Los tableros de especificaciones personalizadas sin plomo que cumplen con RoHS se marcarán con un símbolo sin plomo si el cliente lo solicita.Si no se indica específicamente en el plano de fábrica o se solicita en un documento separado, no se agregará el símbolo sin plomo.No se agregan símbolos de ningún tipo a los prototipos que no sean el número de orden de trabajo con fines de identificación de fabricación.

¿Qué necesito si quiero panelizar mi PCB en formato array?

Le recomendamos que nos envíe su matriz completa prepanelizada.Esto le permite configurar la matriz exactamente como lo desea.Si necesita que configuremos su matriz, tenga en cuenta que se puede facturar tiempo de ingeniería adicional.

Solo tengo un solo archivo de PCB;¿Se puede panelizar el archivo y fabricar tableros en paneles?

Sí, ofrecemos un servicio gratuito de penalización de archivos PCB.Al enviar el pedido, seleccione el tipo de tablero del panel, complete el número del panel en la sección Cantidad y el tamaño del panel en la sección Tamaño del tablero.Luego, siga nuestra guía en línea para cargar un solo archivo de PCB y liberar el pago.Nuestros ingenieros panelizarán el archivo según las especificaciones de su circuito y le enviarán el archivo panelizado final para su confirmación.La producción de pedidos comienza solo con su permiso.

Valor de voltaje soportado de PCB de aluminio.

Si la PCB tiene requisitos de resistencia de alto voltaje, escriba una nota al realizar el pedido.Si se requiere la prueba de resistencia de alto voltaje, seleccione la opción de "prueba de resistencia de alto voltaje", al mismo tiempo, la distancia de la traza de cobre al contorno de la PCB y el contorno del orificio deben cumplir con los requisitos de la tabla adjunta.

La tensión soportada está relacionada con la distancia entre el conductor y el borde de la PCB
conductor al borde de la PCB 0,5 mm 1 mm 1,5 mm 2 mm 2,5 mm 3 mm
CC (V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
CA (V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

¿Está aprobado por "ISO9001", "UL", "TS16949", "RoHS"?

Sí, contamos con las certificaciones ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS y AS9100.

¿En qué estándares IPC fabrican basándose en?

Los PCB de PCB ShinTech se fabricarán para cumplir o superar IPC-A-600 Clase 2. Esta especificación de IPC brinda una línea de base de inspección visual objetiva que los PCB deben cumplir.Nos complace que nuestros productos sean evaluados según los estándares publicados internacionalmente para garantizar que nuestros clientes reciban el estándar de calidad que esperan.Todos nuestros productos serán adecuados para aplicaciones en las que se espera una vida útil prolongada y un servicio continuo.


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