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Preguntas más frecuentes

General

¿Qué hace PCB ShinTech?

PCB ShinTech es un proveedor profesional a nivel mundial de fabricación de PCB, ensamblaje de PCB y abastecimiento de componentes.Puede obtener servicios llave en mano bajo un mismo techo.También puede dejarnos simplemente hacer sus tablas desnudas o ensamblarlas.

¿Dónde se encuentra PCB Shintech?

Como fabricante de PCB con sede en China, todas las placas de circuito se fabrican y ensamblan en China.Nuestras instalaciones se encuentran en Xinfeng y Shenzhen.La sede corporativa está en Shenzhen, Guangzhou.

¿Qué tamaño tienen sus instalaciones?

PCB ShinTech cuenta actualmente con ubicaciones de fabricación por un total de 280.000 m2.PCB ShinTech tiene una capacidad de 40.000 m2por mes de fabricación de PCB y tiene 15 líneas SMT y 3 líneas de orificios pasantes para ensamblaje de placas de circuito.

¿Cuáles son sus horarios de atención?

Nuestro horario de oficina es de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. GMT+8 de lunes a viernes.Nuestras oficinas están cerradas los fines de semana y los principales días festivos chinos.

Nuestras instalaciones de fabricación funcionan las 24 horas del día.

Nuestra oficina de ventas y soporte abre de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. GMT+8, y de 8:30 a. m. a 11:30 p. m. los sábados, excepto los principales días festivos chinos.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

¿Cuál es su política de privacidad?

En PCB ShinTech reconocemos que la privacidad es de suma importancia y no vendemos ni alquilamos ninguna información personal individual a ningún tercero.En todos los casos, requerimos que todos los empleados cumplan con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada.

¿Cómo obtengo soporte?

Póngase en contacto con nuestra oficina de ventas o su representante de ventas:

Chat: en cada página dewww.pcbshintech.comPuedes activar el botón de chat en línea.Nos verá en línea durante el horario de oficina.También puede utilizar esta comunicación para dejar su mensaje mientras estamos desconectados.Será más eficiente si puedes dejar tu información de contacto.para que podamos ayudarte más rápido.Además, Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 y Skype+86 13430714229 también están disponibles.

Correo electrónico -sales@pcbshintech.com

Teléfono - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 para la oficina de ventas.

¿Qué pasa si tengo un problema?

Estamos comprometidos con su satisfacción y comuníquese con su vendedor de inmediato si tiene algún problema de cualquier tipo.Si alguna vez siente que recibió un producto o servicio que estuvo por debajo de sus expectativas, envíe un correo electrónico acustomer@pcbshintech.como llamar+86-(0)755-29499981.No dude en enviar un correo electrónico directamente al jefe de servicio al cliente de PCB ShinTech, Jiajing Cui.shintech20210811@gmail.comsi aún no estás satisfecho.Además, nos gustaría escuchar cualquier sugerencia que pueda tener para mejorar.

¿Sus PCB "prototipos" se procesan de manera diferente a sus PCB estándar o PCB avanzados?

No. Nuestros PCB prototipo, PCB estándar o PCB avanzados utilizan los mismos procesos de fabricación de primer nivel que nuestras placas de circuito de producción.

Realizar pedidos

¿Existe algún límite en la cantidad mínima de pedido para pedidos de PCB desnudos o pedidos de pavo de PCBA?

No, no tenemos límite de cantidad mínima de pedido tanto para placas PCB desnudas como para ensamblajes de PCB.

¿Cómo puedo obtener una cotización?

Hay tres formas de obtener una cotización.

1. Envíe su archivo de diseño de PCB comprimido, el sustrato, la cantidad y los requisitos de tiempo de entrega y la lista de materiales (si cotiza para PCBA) a sales@pcbshintech.comy nos comunicaremos contigo pronto.

2.Y puedes chatear con nosotros en Messenger en el lado derecho de cada página de este sitio web;o APP de Wechat, Skype y WhatsApp como ID: 8613430714229.

¿Ofrecen muestras gratis?

No ofrecemos PCB gratuitos.Si desea verificar nuestra calidad antes de la producción en volumen, lo óptimo es enviar un pedido de prototipo.Una vez que haya verificado nuestra calidad, es fácil repetir el pedido en cualquier cantidad que necesite.

¿En qué circunstancias cobrarán costes adicionales?

Si la producción de su tablero requiere una técnica especial/avanzada, se producirán costos adicionales.Esas técnicas avanzadas incluyen: taladro láser, taladro trasero, avellanado, escariado, bordes enchapados, rayado en V, vía medio cortada, vía llena de epoxi, vía interna/vías llenas de cobre, requisito de 100% libre de fallas en panel, conectores especiales de ajuste a presión, acabado de superficie de varios tipos, serigrafía multicolor o máscara de soldadura, el área de acabado de superficie (por ejemplo, ENIG) en las placas excede el estándar (15 %), el espesor del oro excede el estándar de 1 a 3 micro pulgadas , tableros de gran tamaño (ancho/largo 600 mm o más de 600 mm), tableros ultrapequeños (ancho y largo menores a 25 mm), requisitos de embalaje especiales, etc.

¿Tiene algún costo de cancelación?

Se cobrará una tarifa de cancelación prorrateada por los pedidos cancelados según el estado de fabricación en el momento de la cancelación.Los pedidos de tablas desnudas están sujetos a una tarifa de cancelación del 100%.Comuníquese con su vendedor de inmediato y envíe un correo electrónico para confirmar y proporcionar un registro escrito de cualquier cancelación verbal.

¿Puedo verificar los datos de producción antes de que PCB ShinTech comience a fabricar?

¿No estás seguro de tu obra de arte o de cómo la interpretarán nuestros ingenieros?A veces, sus archivos de datos pueden contener características que nuestro proceso automatizado de PCB no puede reconocer.O puede que le preocupe que su primer diseño no sea del todo correcto.Cualquiera que sea su inquietud, podemos brindarle la tranquilidad que necesita.Se configurará un paso de aprobación para los datos listos para producción de su placa justo antes de que entre en fabricación física.Tan pronto como nuestros ingenieros hayan completado sus comprobaciones, le enviaremos un correo electrónico para informarle que los archivos de producción están listos y esperando su aprobación.

¿Cuándo debo pagar una tarifa NRE de herramientas por mi placa de circuito impreso?

Sólo pagarás unCoste del montajesi su pedido de tablas desnudas de menos de 5 m2.

Si solo tengo un cambio menor en mi diseño, ¿cobran Tooling NRE?

Cuando realizamos algún cambio en su placa de circuito impreso, le asignamos herramientas completamente nuevas.Esto ayuda a evitar que se utilicen ilustraciones antiguas o programación CNC.Incluso un cambio menor requerirá el mismo proceso que los archivos nuevos, por lo que es posible que se aplique un cargo por herramientas.Comuníquese con su vendedor para obtener más detalles.

¿Qué es la prueba NRE?

El Test NRE es un "gasto no recurrente" único para pruebas eléctricas.Este cargo es opcional, pero una vez pagado, todas las placas de circuito se probarán cada vez que se solicite el número de pieza y la revisión sin cargo adicional.

Requisito de archivo

¿Qué archivos necesito para fabricar mi placa de circuito impreso?

R: Requerimos limas Gerber RS-274X con una lista de aperturas, una lima de perforación Excellon y una lista de herramientas de perforación (pueden estar incluidas en el archivo de perforación Excellon).

¿Qué software de generación de archivos PCB recomendarías?

R: No existen requisitos específicos para el software de diseño de PCB.Podemos fabricar con precisión sus placas siempre que nos proporcione archivos de diseño de PCB en formato Gerber RS-274X.

¿Qué software CAM utilizas?

R: Usamos el software Genesis de Frontline para editar y ver.

¿Qué archivos necesito para ensamblar mis placas de circuito?

"Archivo de diseño de PCB (todos los Gerbers serán los mejores, al menos incluyendo capas de cobre, capas de pasta de soldadura y capas de serigrafía), Pick and Place (centroide) y BOM.

¿Qué es la lista de materiales?¿Qué información necesitas para comprar mis componentes?

R: "BOM, abreviatura de lista de materiales, es una lista completa de materias primas, artículos, conjuntos y subconjuntos, componentes, etc. para la fabricación de productos. Requerimos el número de pieza del fabricante, el designador, la cantidad y la descripción de los componentes para cotizar. El precio del montaje.

Tiempo de espera

P: ¿Cuál es el plazo de entrega esperado para una PCB?

R: Nuestro plazo de entrega para la producción en masa de placas de circuito suele ser de 5 a 15 días hábiles, y de 2 a 7 días hábiles para prototipos de PCB, y de 1 a 3 días hábiles para Quickturn.

El plazo de entrega específico depende de las especificaciones del producto, la cantidad y si es el momento de mayor compra.Por supuesto, el pedido exprés está disponible y se requerirá una tarifa adicional.

Para más detalles sobre el Leadtime puedes ir al enlacePlazo de entrega <

P: ¿Cuál es el plazo de entrega previsto para un pedido de PCBA?

R: Nuestro plazo de entrega para los pedidos de ensamblaje de PCB en Turquía suele ser de alrededor de 2 a 4 semanas; la fabricación de PCB, el abastecimiento de componentes y el ensamblaje se finalizarán dentro del plazo de entrega.Para el servicio de PCBA equipado, se pueden esperar de 3 a 7 días si las placas, componentes y otras piezas desnudas están listas.

Aún así, el plazo de entrega específico depende de las especificaciones del producto, la cantidad y si es un momento de máxima compra.

Para más detalles sobre el Leadtime puedes ir al enlace<<

P: ¿Pueden terminar los PCB en menos tiempo, entre 1 y 3 días, por ejemplo?

R: Podemos acelerar la fabricación de PCB y finalizar el trabajo en 1 a 4 días hábiles.Pero habrá tarifas urgentes.Para obtener una cotización de producción de PCB acelerada, envíe su archivo de diseño de PCB y los requisitos de cantidad y tiempo de entrega asales@pcbshintech.com.

Para más detalles sobre el Leadtime puedes ir al enlaceplazo de entrega <

P: ¿Cómo se calcula el tiempo de entrega de un pedido?

R: El día en que se procesa y confirma el pedido al cliente se cuenta como Día 0. El tiempo de entrega se cuenta a partir del siguiente día hábil después del recibo de pago y la confirmación del pedido.No incluye fines de semana, festivos ni tiempo de envío.Así, los pedidos realizados los domingos y festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Pago y factura

P: ¿Qué métodos de pago están disponibles?

R: Actualmente solo aceptamos transferencias inalámbricas de PayPal, Alipay y Western Union.

Para más detalles sobre el Pago puedes ir al enlaceCómo tomar un pedido<<

P: No recibí el enlace de PayPal, ¿cómo puedo pagarle?

R: Puede comunicarse con nuestro vendedor ensales@pcbshintech.compara enlace de PayPal.O puede pagar dinero directamente en nuestra cuenta PayPalshintech20210831@gmail.com, comente el número de pedido al realizar el pago.

Para más detalles sobre el Pago puedes ir al enlaceCómo tomar un pedido<<

P: ¿Puedo tener una cuenta de crédito?

R: Ofrecemos cuentas de crédito con condiciones de pago de 30 días a clientes que hayan realizado pedidos con frecuencia durante un período de seis meses o más.Por favor alcancesales@pcbshintech.com

si desea solicitar una cuenta de crédito.Evaluaremos su historial de pedidos y nos comunicaremos con usted muy rápidamente.

Para más detalles sobre el Pago puedes ir al enlaceCómo tomar un pedido<<

 

P: ¿Tengo que pagar por adelantado mi primer pedido?

R: Normalmente se puede solicitar un pago por adelantado para su primer pedido.

Para más detalles sobre el Pago puedes ir al enlaceCómo tomar un pedido<<

P: Necesito factura de mi pedido.¿Qué tengo que hacer?

R: Tanto la factura en papel como la factura.pdf están disponibles.Puede realizar la solicitud al realizar su pedido, o contactar con su representante de ventas para ello.Enviándonos un correo electrónicosales@pcbshintech.comFunciona también.

P: Necesito agregar la dirección de facturación en mi factura.

R: Envíe su dirección de facturación y el número de pedido asales@pcbshintech.com.Le enviaremos confirmación después de la modificación.

Envío

¿Ofrecen envío gratuito?/ ¿Cuánto cuesta el envío?

Normalmente no ofrecemos envío gratuito.Sin embargo, podemos ayudar a realizar el envío y el pago.Su representante de ventas siempre estará ahí para ayudarle.

El costo de envío depende de la forma que elijas para recibir la mercancía, el peso de las tablas, el tamaño del flete y los transportistas que decidas.

Qué opciones de envío están disponibles?

Enviamos placas de circuito con FedEX, DHL, UPS, TNT y otras opciones.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Por lo general, el envío internacional tarda de 3 a 5 días hábiles.Sin embargo, podrá ampliarse en distintos casos.

¿Quién es responsable de los aranceles de importación y los cargos de aduana en pedidos internacionales?

Todos los clientes internacionales son responsables de sus propios cargos personalizados y tarifas de importación en todos los pedidos.Y el impuesto puede renunciarse o eximirse en muchos países y regiones.Podemos declarar sus productos a un valor más bajo para reducir las posibilidades de que le cobren aranceles elevados.Contáctenos ensales@pcbshintech.como su representante de ventas para discutir los detalles.

Si quiero enviar dos pedidos juntos, ¿cuánto dinero puedo ahorrar?

Envíe los números de pedido junto con la dirección de envío asales@pcbshintech.com, recalcularemos el coste de envío según el peso final y le indicaremos la diferencia de precio lo antes posible.

Pedí 300 PCB, ¿puedo obtener 150 PCB primero?

Claro, podemos enviar cualquier cantidad de PCB que necesite.Se cobrará una tarifa de flete adicional por envío separado

Utilizo el número de seguimiento de DHL que me ofrecieron para verificar el envío en el sitio web de DHL, pero aparece el mensaje de error "No se encontraron resultados para su consulta de DHL", ¿qué ocurre?

Es muy probable que su paquete se acabe de enviar y la información de envío no se haya cargado en línea.Realice una segunda verificación más tarde.Si no puede rastrear el paquete en 48 horas, contáctenos ensales@pcbshintech.como a su representante de ventas para obtener ayuda.

¿Qué sucede si UPS, FedEX o DHL se retrasan en la entrega de mi pedido?

Trabajamos muy duro para asegurarnos de que todos sus pedidos de PCB se envíen a tiempo.Sin embargo, hay ocasiones en las que los transportistas sufren retrasos y/o cometen errores en el envío.Lamentamos que esto suceda, pero no podemos ser responsables de los retrasos de estos transportistas.Pero podemos ayudarnos a ponernos en contacto con el expreso para recibir la información más reciente.Para pedidos muy retrasados, reharemos sus productos y se los reenviaremos si se cubren los cargos adicionales.Por supuesto, normalmente se recurrirá a la empresa de mensajería para obtener una compensación.

Capacidades y requisitos técnicos

¿Qué espesores de núcleo utiliza Advanced Circuits para placas de circuitos multicapa?

Núcleos de 003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093". Comuníquese con su representante de PCB ShinTech. ya que también pueden estar disponibles otros espesores.

¿Cuál es la placa de circuito impreso más gruesa que puedes procesar?

.250"

¿Cuál es la placa de circuito impreso más delgada que puedes procesar?

.020" si se solicita con acabado de revestimiento HAL de soldadura. Más delgado si se utilizan otras opciones de revestimiento. Comuníquese con su vendedor para obtener más detalles.

¿Cuál es el PCB más grande que Advanced Circuits puede fabricar?

37" x 120"

¿Cuál es la capacidad de cobre más espesa?

Hasta 20 onzas.

¿Puedo pedir un peso de cobre diferente cuando paso a la producción de PCB desde el prototipo de PCB?

Sí tu puedes.El precio unitario puede cambiar, pero no aplicaremos ningún cargo por herramientas.

¿Puedes crear aplicaciones de RF?

Sí.Disponemos de varios materiales de RF, como Rogers 4000 y teflón.Todos los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en cualquier momento.

¿Los tableros de especificaciones personalizados sin plomo RoHS estarán marcados con el símbolo sin plomo?

Los tableros de especificaciones personalizadas sin plomo que cumplen con RoHS se marcarán con un símbolo sin plomo si el cliente lo solicita.Si no se indica específicamente en el dibujo fabuloso o se solicita en un documento separado, no se agregará el símbolo sin plomo.No se agregan símbolos de ningún tipo a los protos que no sean el número de orden de trabajo para fines de identificación de fabricación.

¿Qué necesito si quiero mi PCB panelizado en formato array?

Le recomendamos enviarnos su array completo prepanelizado.Esto le permite configurar la matriz exactamente como la desea.Si necesita que configuremos su arreglo, tenga en cuenta que es posible que se le facture tiempo de ingeniería adicional.

Solo tengo un archivo PCB;¿Se puede panelizar el archivo y fabricar tableros en paneles?

Sí, ofrecemos servicio gratuito de penalización de archivos PCB.Al enviar el pedido, seleccione el tipo de tablero del panel, complete el número del panel en la sección Cantidad y el tamaño del panel en la sección Tamaño del tablero.Luego siga nuestra guía en línea para cargar un único archivo PCB y liberar el pago.Nuestros ingenieros panelizarán el archivo según las especificaciones de su circuito y le enviarán el archivo panelizado final para su confirmación.La producción del pedido comienza sólo con su permiso.

Valor de voltaje soportado de PCB de aluminio.

Si la PCB tiene requisitos de resistencia de alto voltaje, escriba una nota al realizar el pedido.Si se requiere la prueba de resistencia de alto voltaje, seleccione la opción de "prueba de resistencia de alto voltaje". Al mismo tiempo, la distancia de la traza de cobre al contorno de la PCB y el contorno del orificio deben cumplir con los requisitos de la tabla adjunta.

La tensión soportada está relacionada con la distancia entre el conductor y el borde de la PCB.
conductor al borde de la PCB 0,5 mm 1mm 1,5 mm 2mm 2,5 mm 3mm
CC (V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
CA (V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

¿Está aprobado “ISO9001”, “UL”, “TS16949”, “RoHS”?

Sí, contamos con las certificaciones ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS y AS9100.

¿En qué estándares IPC fabrica basándose?

Los PCB de PCB ShinTech se fabricarán para cumplir o superar la IPC-A-600 Clase 2. Esta especificación IPC proporciona una base de inspección visual objetiva que los PCB deben cumplir.Nos complace que nuestros productos sean evaluados según los estándares publicados internacionalmente para garantizar que nuestros clientes reciban el estándar de calidad que esperan.Todos nuestros productos serán adecuados para aplicaciones donde se espera una vida útil prolongada y un servicio continuo.


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